Preguntas más frecuentes

1 - ¿Cómo me comunico con la empresa si mi pregunta no encuentra respuesta aquí?

Por correo: bmservices797gmail.com

2- ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Por correo: bmservices797@gmail.com

3 - ¿Qué hago si nunca recibo mi pedido?

Contáctenos para devolver su pedido o solicitar un reembolso .

4-¿Cuál es la política de devolución ?

Ir a la sección políticas de devolución

5 - ¿Qué hago si hay un pedido defectuoso?

Contáctenos para devolver su pedido o solicitar un reembolso.

6-¿Qué productos vendes?

Ofrecemos una amplia gama de productos que incluyen comestibles, artículos para el hogar, productos de cuidado personal, papelería, electrónica, juguetes y más.

7-¿Cuál es el horario de tu tienda?

Nuestra tienda está abierta 24/7

8-¿Ofrecen servicios de entrega?

Sí, brindamos servicios de entrega por una tarifa nominal. Por favor pregunte en la tienda o consulte nuestro sitio web para obtener más información.

9-¿Qué métodos de pago aceptan?

Realizamos tarjetas de crédito/débito, pagos móviles (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay) y transferencias electrónicas.

10-¿Ofrecen reembolsos o cambios?

Sí, tenemos una política de reembolso y cambio. Los artículos deben devolverse en su estado original junto con el recibo dentro de los [insertar número] días posteriores a la compra.

11-¿Puedo realizar pedidos especiales de productos que actualmente no están en stock?

 ¡Absolutamente! Podemos realizar pedidos especiales de productos no disponibles en tienda. Hable con un miembro del personal para obtener ayuda.

12-¿Tienes un programa de recompensas por fidelidad?

Sí, tenemos un programa de recompensas por fidelidad donde puedes ganar puntos por compras y canjearlos por descuentos o artículos gratis.

13-¿Hay descuentos o promociones disponibles?

Con frecuencia realizamos promociones y ofrecemos descuentos en varios productos. Consulte nuestro sitio web, páginas de redes sociales o consulte en la tienda las ofertas actuales.

14-¿Venden tarjetas de regalo?

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que se pueden cargar con cualquier denominación y utilizar para compras en la tienda.

15-¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos en compras al por mayor. Hable con un miembro del personal para obtener más información.

16-¿Tienen un servicio de objetos perdidos?

Sí, si has perdido algo en nuestra tienda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o consulta en la tienda.

17-¿Puedo devolver un artículo sin recibo?

En la mayoría de los casos, se requiere un recibo para las devoluciones. Sin embargo, se pueden hacer excepciones a discreción del gerente de la tienda. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda.